Política de Cookies
Última actualização: 15 de Janeiro de 2026. Explica como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes, quais os seus propósitos e como podes gerir as tuas preferências.
1. O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que um website armazena no teu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando o visitas. Estes ficheiros são amplamente utilizados para fazer os websites funcionar de forma mais eficiente, para proporcionar uma melhor experiência ao utilizador e para fornecer informações aos proprietários do site.
Para além dos cookies tradicionais, existem outras tecnologias semelhantes que podem ser utilizadas, tais como web beacons (também conhecidos como "pixel tags" ou "clear GIFs"), local storage e session storage do browser. Nesta Política de Cookies, quando nos referimos a "cookies", incluímos todas estas tecnologias semelhantes.
Os cookies podem ser de sessão — eliminados automaticamente quando fechas o browser — ou persistentes — que permanecem no teu dispositivo durante um período de tempo definido ou até os eliminares manualmente. Podem ainda ser cookies first-party, definidos directamente pela plentaro.eu store, ou cookies third-party, definidos por serviços de terceiros que utilizamos no nosso website.
2. Tipos de cookies que utilizamos
A plentaro.eu store utiliza cookies para diferentes finalidades. Abaixo classificamos e descrevemos os tipos de cookies presentes no nosso website:
Cookies estritamente necessários
São indispensáveis para o funcionamento básico do website. Permitem funcionalidades essenciais como a navegação segura, o processo de encomenda e a manutenção da sessão. Não podem ser desactivados, pois sem eles o site não funciona correctamente. Não requerem o teu consentimento ao abrigo da legislação aplicável.
Cookies analíticos e de desempenho
Permitem-nos compreender como os visitantes interagem com o website, recolhendo informações de forma anónima e agregada. Utilizamos estes dados para melhorar a estrutura, conteúdo e funcionamento do site. Requerem o teu consentimento prévio. Podes recusar a sua utilização sem que isso afecte o funcionamento essencial do website.
Cookies de funcionalidade e preferências
Permitem que o website recorde as tuas escolhas e preferências, como o idioma seleccionado, a região ou as configurações de acessibilidade. Proporcionam uma experiência mais personalizada e conveniente. A sua recusa pode afectar a usabilidade e o nível de personalização disponível.
Cookies de marketing e publicidade
São utilizados para apresentar anúncios relevantes com base nos teus interesses e comportamento de navegação. Também permitem medir a eficácia das campanhas publicitárias. São definidos por plataformas de terceiros como Meta (Facebook/Instagram) e Google. Requerem o teu consentimento e a sua recusa não afecta o acesso ao conteúdo do website.
3. Lista detalhada de cookies utilizados
A tabela abaixo apresenta os principais cookies utilizados no website plentaro.eu, com informação sobre o seu nome, finalidade, origem e período de retenção:
| Nome do cookie | Finalidade | Origem | Duração |
|---|---|---|---|
cookiesAccepted |
Regista a preferência de consentimento de cookies do utilizador. | plentaro.eu store (1st party) | 1 ano |
_session_id |
Mantém a sessão activa durante a navegação e processo de encomenda. | plentaro.eu store (1st party) | Sessão |
_ga |
Distingue utilizadores para efeitos estatísticos (Google Analytics). | Google (3rd party) | 2 anos |
_ga_XXXXXXX |
Mantém o estado da sessão para Google Analytics 4. | Google (3rd party) | 2 anos |
_fbp |
Utilizado pelo Facebook para identificar browsers para fins de publicidade. | Meta (3rd party) | 90 dias |
user_pref |
Armazena preferências do utilizador como idioma e região. | plentaro.eu store (1st party) | 6 meses |
cart_token |
Mantém os itens do carrinho de compras entre sessões. | plentaro.eu store (1st party) | 30 dias |
4. Como gerir e controlar os cookies
Tens total controlo sobre os cookies armazenados no teu dispositivo. Podes gerir as tuas preferências de várias formas:
- Através do nosso banner de cookies: Quando visitas o website pela primeira vez, é apresentado um aviso de cookies onde podes aceitar ou recusar os cookies não essenciais.
- Através das definições do teu browser: A maioria dos browsers permite configurar se aceitas ou não cookies, quais os sites que podem armazená-los e como eliminá-los. Consulta a secção de ajuda do teu browser para mais informações.
- Ferramentas de opt-out específicas: Para cookies do Google Analytics, podes utilizar o plugin de opt-out disponível em tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para publicidade da Google, visita adssettings.google.com. Para anúncios do Facebook, ajusta as tuas preferências em facebook.com/settings/ads.
Atenção: a desactivação de determinados cookies pode afectar a funcionalidade do website. Os cookies estritamente necessários não podem ser desactivados através das nossas ferramentas de gestão de consentimento, uma vez que são indispensáveis para o funcionamento do site.
5. Cookies de terceiros e transferências internacionais
Alguns dos cookies utilizados no nosso website são definidos por empresas terceiras, tais como a Google LLC e a Meta Platforms, Inc., cujos servidores se encontram nos Estados Unidos da América. Estas transferências de dados são realizadas ao abrigo das garantias adequadas previstas no RGPD, incluindo as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia e, onde aplicável, o Data Privacy Framework UE-EUA.
A plentaro.eu store não tem controlo sobre os cookies de terceiros nem sobre as práticas de privacidade dessas empresas. Recomendamos que consultes as políticas de privacidade e de cookies das respectivas plataformas para mais informações sobre o tratamento dos teus dados por essas entidades.
6. Actualizações a esta política
Esta Política de Cookies pode ser actualizada periodicamente para reflectir mudanças nas tecnologias que utilizamos, alterações legislativas ou modificações nas nossas práticas de negócio. Sempre que efectuarmos alterações significativas, actualizaremos a data de "última actualização" no topo desta página e poderemos notificar-te através de um aviso no website ou por email. Recomendamos que consultes esta página periodicamente para te manteres informado.
7. Contactos
Se tiveres questões sobre a nossa utilização de cookies ou sobre o tratamento dos teus dados pessoais, podes contactar-nos através dos seguintes meios:
- Morada: Av. da Liberdade 128, 1250-146 Lisboa, Portugal
- Telefone: +351 213 485 762
- Website: www.plentaro.eu
Tens também o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt caso consideres que o tratamento dos teus dados não está conforme com a legislação aplicável.